感染再拡大にともない、ご購入チケットの変更、払い戻しについてのお問い合わせが急増しています。
感染症に罹患されたお客様、罹患の疑いがあるお客様には、心よりお見舞い申し上げます。
桃花らくご制作委員会では、企画制作する落語会が予定通り開催される場合、お客様側の事由によるチケットの変更、払い戻しはお受けしておりませんが、ご都合の悪くなられたお客様には、販売プレイガイドごとの各種補償サービス、リセールサービスのご利用をおすすめしています。
【チケットぴあでご購入のお客様】
▼リセールサービス
チケットを購入された公演に急きょ行けなくなった場合、そのチケットを希望するかたに定価にて再販できるサービスです。
リセールに申込ができるのは、購入の際に引取方法として「Cloak」を選択したチケットのうち、まだ発券していないチケットです。
電子チケットの場合、発券後（未使用に限ります）でもチケットをCloakへ返却し、リセールにお申し込みいただけます。
くわしくは以下をご参照ください。
https://t.pia.jp/guide/resale-entry.jsp
▼チケットガード
あらかじめ（チケット購入後120時間以内に）「チケットガード」に加入していた場合は、急な病気/けが/家族の入院/交通機関の遅延/突然の出張などでやむを得ずイベントの観覧・参加等ができなかった際に、チケット代金の補償を受けられる可能性があります。
チケットぴあ「チケットガード」はAWPチケットガード少額短期保険株式会社が提供する保険です。
くわしくは以下をご参照ください。
https://t.pia.jp/pia/events/ticketguard/
【カンフェティチケットセンターでご購入のお客様】
▼カンフェティ安心チケット
カンフェティチケットセンターで、会員登録のうえ同社インターネットにて予約および購入されたチケット（電話予約をのぞく）には、病気・ケガ・家族の入院・交通機関の運休・突然の出張などで、やむを得ずイベントの観覧・参加等ができなかった場合にチケット代金の大部分を補償するサービス「カンフェティ安心チケット」が自動的に付帯されています。
カンフェティ安心チケットは、上記の事由により対象イベントの観覧・参加等ができず、かつチケットを使用しなかった場合に、チケットの購入時本体価格の90％を、期間限定カンフェティポイントにて付与するサービスです。
くわしくは以下をご参照ください。
https://www.confetti-web.com/tokuten/compensation/
【上記以外のチケットをお持ちのお客様】
桃花らくご制作委員会では、「営利を目的としない」「定価以下での」チケット譲渡については、とくに制限を設けておりません。
インターネット上の掲示板などを利用し、お客様同士の責任で、ぜひチケットを有効にご活用ください。
ミュージカルや演劇、コンサートなどのチケット譲渡交換掲示板として、定価以下限定・メールアドレス非公開・利用無料の「おけぴネット」をご紹介します。
おけぴのモットーは「満席応援・空席救済」。
おけぴ観劇会 や 会員優待チケットなど劇場の満席を応援するサービスと、チケット救済掲示板や託しますサービスなど空席を救済するサービスを中心に、開設から17年の長きにわたって運営されています。
くわしくは以下をご参照ください。
https://okepi.net/
桃花らくご委員会では、引き続きできる限りの感染対策をおこない、安全で安心な演芸会の開催につとめてまいります。
公演会場での検温、手指の消毒のほか、飲食の制限、出演者との直接の接触をお控えいただくなど、皆さまのご理解ご協力をお願い申し上げます。